Privacybeleid

Privacybeleid van Maduro Huis

Bij Maduro Huis staat de bescherming van uw persoonsgegevens centraal. In dit beleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw privacy.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen gegevens wanneer u onze winkel bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze website. Dit omvat:

  • Persoonsgegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betaalinformatie: zoals uw bankrekening- of creditcardgegevens voor het afhandelen van betalingen.
  • Aankoopdetails: zoals bestelde artikelen, prijzen en verzendinformatie.
  • Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browserinstellingen en cookies bij gebruik van onze website.
  • Marketingvoorkeuren: informatie die u verstrekt over het ontvangen van aanbiedingen of nieuwsbrieven.

2. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestellingen verwerken: om uw aankopen te bevestigen, af te handelen en te leveren.
  • Klantenservice: om uw vragen, opmerkingen of klachten snel en efficiënt te behandelen.
  • Marketingcommunicatie: om u, met uw toestemming, te informeren over aanbiedingen, acties en updates.
  • Wettelijke naleving: om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.
  • Websiteoptimalisatie: om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren en af te stemmen op uw voorkeuren.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen strenge maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang of misbruik. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw informatie. Daarnaast werken we uitsluitend met betrouwbare partners die voldoen aan hoge beveiligingsstandaarden.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer noodzakelijk, bijvoorbeeld:

  • Bezorgdiensten: voor de levering van uw bestellingen.
  • Betalingsverwerkers: om betalingen veilig af te handelen.
  • Marketingpartners: voor het versturen van nieuwsbrieven, uitsluitend met uw toestemming.
  • Overheidsinstanties: indien dit wettelijk verplicht is.

5. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, indien dit wettelijk is toegestaan.
  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen specifieke vormen van gegevensverwerking, zoals marketing.
  • Overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd formaat.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw online ervaring te verbeteren. Dit zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, al kan dit de functionaliteit van de website beïnvloeden.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice.